Dentro de tenobet.es contamos con creado una arquitectura digital que enfatiza la satisfacción del cliente sin comprometer la seguridad. El catálogo excede los tres mil quinientos opciones validados, ofreciendo tragamonedas progresivas, títulos de cartas clásicos y una sección de gaming en vivo gestionada por dealers calificados acreditados.
La arquitectura de esta plataforma se fundamenta en sistema tecnología HTML5, lo cual asegura funcionamiento completa con dispositivos celulares sin requerimiento de instalaciones adicionales. Cualquier título pasa por estrictas verificaciones de equidad efectuadas por organismos externos, certificando que los ratios de pago al apostador (RTP) satisfagan con dichos criterios globales de esta área del gaming digital.
Comprendemos que dicha administración económica simboliza un factor fundamental para todos los jugadores. Por ello, contamos con establecido múltiples sistemas de depósito que manejan movimientos con codificación SSL/TLS de 256 bit, el igual estándar usado por instituciones bancarias internacionales.
| Tarjeta de Crédito | Inmediato | 1-3 periodos hábiles | 10 euros |
| Transferencia Bancaria | uno a dos días laborables | de 3 a 5 jornadas laborables | 20 euros |
| Monederos Electrónicos | Al momento | de 0 a 24 hrs | 10 euros |
| Cripto | quince a treinta mins | 1-2 h | 15 euros |
El departamento económico procesa las peticiones de cobro en un periodo máximo de veinticuatro h durante periodos hábiles. Una vez autorizadas, los fondos se transfieren según los períodos detallados para cada método. Confirmamos cada una de las cuentas mediante un proceso KYC (Conozca Your Customer) estandarizado que protege por igual a nuestra sistema como para nuestros usuarios contra acciones ilícitas.
En TenoBet manejamos un sistema de premios progresivo que reconoce la actividad continua de nuestros miembros. Cualquier apuesta ejecutada genera unidades de recompensa convertibles en créditos de gaming, y el progreso entre niveles desbloquea ventajas cada vez mayores.
El equipo de atención opera ininterrumpidamente mediante chat en vivo, e-mail web y teléfono telefónica directa. Los operadores están capacitados especialmente en regulaciones de juego controlado y aspectos operativos de la sistema, con nuestro tiempo medio de contestación menor a noventa segundos en mensajería en tiempo real.
Además del asistencia de respuesta, contamos con una biblioteca de información exhaustiva con tutoriales gráficas sobre validación de cuentas, tácticas de títulos favoritos y descripciones completas de políticas y cláusulas. Dicha biblioteca se revisa regularmente según las preguntas sumamente comunes formuladas, habilitando que nuestros usuarios encuentren resoluciones independientes a cada tiempo.
Según información verificado, TenoBet funciona bajo licencia formal emitida por dicha Autoridad de Apuestas de Curaçao (lic. no. 8048/JAZ), lo cual certifica adherencia con directrices globales de funcionamiento y salvaguarda al jugador. La acreditación demanda auditorías periódicas de la totalidad de estos sistemas y prácticas comerciales.
